Toyota y servicio al cliente

Ya casi tenemos un año con nuestro carrito y ya le habiamos hecho su primer chequeo oficial, pero esta segunda vez que tuve que ir, me marcó un poco más y decidí escribir al respecto.

Nosotros tenemos la garantía extendida, y la verdad que me siento muy contenta, no se si sea una perdedera de dinero para muchos, pero para nosotros ha sido una tranquilad mental increíble; para el primer chequeo pagamos un total de $0.

Esta segunda vez que tuve que ir fue porque el caucho trasero izquierdo estaba perdiendo aire, ya teniendo que llenarlo 2 veces en par de meses; Que por cierto es gratis en las bombas Shell, y cuesta $1 en las Petro Canada. Total que decidimos llamar al concesionario e hicimos una cita para llevarlo el sábado a las 10am :)

Nos tocó llevarlo y sin problema lo recibieron inmediatamente y nos dirigimos a la sala de espera :) Sofás de cuero, revistas, máquinas de refrescos y chucherías, área de juego para los niños pequeños y un vitral inmenso donde pueden ver mientras le hacen servicio a su carro ;)

Mientras esperábamos vimos como uno de los agentes se acercó con otro y le hablaban a un señor acerca de su carro, en su idioma! Tantas culturas, tanta mezcla manteniendo los idiomas paternos que no es difícil llegar a un lugar y que te atiendan en tu idioma :D

Ya luego de hora y media aproximadamente, tiempo durante el cual estuvieron haciéndole cambio de aceite, rotacion de ruedas, y reparación del caucho dañado (todo el tiempo trabajando, ni un minuto perdido), nos devolvieron nuestro carro, por un total de $0 :)

I love Canada!